プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月30日

RINA（CAST NOTE）（以下「本アプリ」）は、キャストの方の顧客管理・接客メモを支援するサービスです。 本アプリの運営者（以下「当運営」）は、利用者（以下「ユーザー」）の個人情報の保護を最重要視し、 以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

本アプリでは、アカウント登録時にメールアドレスおよびアカウント識別子（ユーザID）を収集し、 アカウントの表示名として名前を登録できます。また、ユーザーがご自身で入力したお客様の氏名・ ニックネーム・過去のお名前などの名前情報を含む、お客様情報・予約情報・メモ・目標・ リマインダー・出勤スケジュールなどのデータを保存します。これらのデータは、本人確認や サービス提供の目的で利用します。

なお、本アプリではGoogleまたはAppleのアカウントを使ったログイン（サードパーティログイン）を 選択できます。Appleでサインインする際に「メールアドレスを非公開」機能を使用した場合、 Appleが発行するリレーアドレス（xxx@privaterelay.appleid.com）がメールアドレスとして 本アプリに登録されます。本アプリはこのリレーアドレスをアカウント識別および通知の送信にのみ 利用し、実際のメールアドレスを収集・保存することはありません。サードパーティログイン時に 本アプリが受け取る情報は、メールアドレス（またはリレーアドレス）およびアカウント識別子のみです。

サービス品質の向上と利用状況の分析のため、本アプリの提供基盤（Base44）を通じて、 以下の利用状況データを自動的に収集・送信します。利用状況データはユーザIDを通じて アカウントに関連付けられ、アナリティクス（利用分析）の目的で利用します。

• アプリの起動および画面の閲覧状況（閲覧した画面のパス）
• 画面の滞在時間やセッションの長さ
• アカウントに紐づくユーザID、およびブラウザ単位で発行するセッションID
• 端末の種類、オペレーティングシステム（OS）、およびIPアドレスから判定する国情報

2. 情報の利用目的

収集した情報は、本アプリの機能提供・データ保存・統計表示・リマインダー通知のために利用します。 利用状況データは、提供基盤であるBase44に送信され、利用分析・サービス改善のために処理されます。

3. データの保有とアクセス制限

ユーザーが入力したデータは、ユーザー本人のみが閲覧・編集・削除できます（行レベルセキュリティ）。 所属店舗や他のキャスト、第三者がユーザーのデータにアクセスすることはありません。 ユーザーは設定画面の「データエクスポート」でデータを書き出し、「アカウントを削除」で全データを完全に消去できます。

4. 第三者提供

ユーザーの個人情報は、法令に基づく場合を除き、第三者に提供・開示・共有いたしません。 ただし、本アプリの提供基盤であるBase44に対しては、前記の利用目的（機能提供・利用分析・ サービス改善）の範囲でデータを送信・処理させます。本アプリのインフラ・データ保存には 信頼できるクラウド基盤を利用し、適切な安全管理措置を講じています。

5. セキュリティ

当運営は、個人情報への不正アクセス・紛失・漏洩などを防ぐため、合理的な技術的・組織的措置を講じます。 ただし、インターネット上の完全な安全性を保証するものではありません。

6. 子供のプライバシー

本アプリは18歳未満の方を対象としていません。意図的に18歳未満の方の個人情報を収集することはありません。

7. ポリシーの変更

当運営は、法令の変更やサービスの改定に応じて本ポリシーを更新することがあります。 重要な変更がある場合は、アプリ内または本ページでお知らせします。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問やデータの開示・削除のご要望は、お問い合わせよりお気軽にどうぞ。